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Operação para empresas de serviços

Uma conversa entra. A operação inteira se organiza.

A Prumiva conecta atendimento pelo WhatsApp, agenda, profissionais, serviços e equipe em um único fluxo administrativo.

Conhecer a PrumivaEntender como funciona
Profissional acompanhando o atendimento e a operação de uma empresa
Atendimento, agenda e equipe trabalhando no mesmo fluxo.

Uma plataforma, não apenas uma agente

A Lia conversa. A Prumiva sustenta a operação.

Enquanto a Lia conduz solicitações administrativas, as outras camadas organizam disponibilidade, cadastros e acompanhamento da equipe.

Uma operação conectada

Cada etapa alimenta a seguinte, sem transformar o atendimento, a agenda e o painel em sistemas isolados.

  1. AtendimentoA Lia entende a solicitação
  2. Regras da empresaServiços e profissionais orientam as opções
  3. AgendaA disponibilidade real é consultada
  4. EquipeO contexto continua no painel
Atendimento

Lia, a agente administrativa

Entende solicitações, conduz rotinas autorizadas e transfere para uma pessoa quando necessário.

Disponibilidade

Agenda com regras reais

Considera serviços, profissionais, expedientes e bloqueios antes de apresentar uma opção.

Configuração

Serviços e profissionais diferentes

A empresa organiza quem atende, o que oferece, quanto tempo cada serviço ocupa e quando está disponível.

Controle

Painel para a equipe acompanhar

Agenda, atendimentos assumidos, mensagens e configurações permanecem reunidos para a operação não se perder na conversa.

Fluxo conectado

Da mensagem ao próximo passo, sem atalhos inseguros.

A IA interpreta a conversa. Regras determinísticas protegem agenda, disponibilidade e limites operacionais.

  1. Contato
    O cliente chama no WhatsApp

    A conversa começa no canal que a empresa já utiliza.

  2. Entendimento
    A Lia identifica a solicitação

    A agente atua somente em rotinas administrativas autorizadas.

  3. Validação
    A plataforma verifica as regras

    Serviço, profissional e disponibilidade são conferidos antes da confirmação.

  4. Acompanhamento
    A equipe mantém o controle

    Uma pessoa pode assumir a conversa e continuar com o contexto disponível.

Automação com limites claros

Tecnologia para organizar. Pessoas para decidir.

Informações aprovadasA agente responde a partir do que a empresa definiu.

Agenda protegidaNenhuma conversa ignora disponibilidade, vínculo ou bloqueio.

Transferência humanaSituações sensíveis ou fora do escopo seguem para a equipe.

Aplicações da Prumiva

Uma base flexível para diferentes operações.

Conheça os exemplos disponíveis para odontologia e estética. A Prumiva pode ser configurada para outros serviços, profissionais e rotinas administrativas.

Odontologia

Prumiva para clínicas odontológicas

Atendimento, agenda, serviços, profissionais e equipe conectados à rotina da clínica.

Ver aplicação em odontologia
Estética

Prumiva para clínicas de estética

Atendimento, agenda, serviços, profissionais e equipe conectados à rotina da clínica.

Ver aplicação em estética